Benchmarking ist eine Methode, mit der Ihr Unternehmen Best Practices identifizieren, verstehen, auf die eigene Situation anpassen und implementieren kann. Best Practices existieren auf verschiedenen Betrachtungsebenen und treten in folgenden Formen auf:

Konzepte: Im Sinne der Effektivität geht es darum, die richtigen Dinge zu tun,
Detail- oder Prozessebene: Im Sinne der Effizienz darum, die Dinge richtig zu tun.

Benchmarking wenden wir in vielen verschiedenen Gebieten mit unterschiedlichen Methoden und Zielen an.
Durch unseren systematischen und kontinuierlichen Prozess des Vergleichens (Benchmark=Vergleichswert) von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen im eigenen Unternehmen und jenes Ihrer Mitbewerber erhalten Sie die Information wo Sie vom BESTEN lernen können.
Vergleich mit brancheninternen und/oder externen erfolgreichen Unternehmen zur gezielten Verbesserung Ihrer eigenen Leistungen.
Es werden Prozesse und nicht das gesamte Unternehmen verglichen, qualitative und quantitative, wobei die Letzteren bevorzugt werden:

„If you can’t measure it, you can’t manage it.“